簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Behavior".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="服務品質"


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    以遊戲化設計提升手作服務體驗 -以木匠兄妹木工房為例
    • 設計系 /110/ 碩士
    • 研究生: 陳昱仁 指導教授: 董芳武
    • 隨著經濟成長顧客消費模式也改變,如今體驗經濟時代,人們重視購買感官體驗所帶來的樂趣與難忘記憶,因此帶動了手作體驗風潮。手作體驗之技藝由傳統產業而來,為了因應轉型必須顧及服務面與顧客需求,以木匠兄妹木…
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    • 全文公開日期 2024/09/16 (校外網路)
    • 全文公開日期 2024/09/16 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    自助服務科技消費模型之發展與實證研究
    • 企業管理系 /94/ 博士
    • 研究生: 謝佩玲 指導教授: 林俊昇
    • 隨著資訊科技的發達,自助服務科技在公司與顧客的交易過程中,扮演著日益重要的角色,然事實上並非所有的消費者皆喜好且願意使用自助服務科技,此議題在目前研究中亦未有充分討論。有鑑於此,本研究試圖結合行銷及…
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